10
Mart
2011

Bir önceki bölümde birlikte çalıştığınız müşteriler ile çıkabilecek sorunları ön görerek tedbir almaktan söz etmiştik. Bu bölümde ise müşterilerinizi daha iyi anlamak için kullanmanız gereken yöntemler neler olabilir, birlikte göz atalım..
Beyin Fırtınası
Müşterileriniz ile gerçekleştireceğiniz beyin fırtınası seansları hem sizin hem de onların beklentilerini karşılayacak sonuçlara sebep olabilir.
Kağıt ve kalem alın. Veya bilgisayarınızda notlar alın.
15-20 dakikayı geçmemeye özen gösterin.
Aklınızda kalmasını istediğiniz notları büyük harf ile veya kalın yazın.
Başarıya odaklanın.
Aklınıza gelen her kelimeyi yazın.
Beş N’ye cevaplar bulun (Ne, Nerede, Niçin, Nezaman, Nasıl).
Fikirlerinizi kategorize edin.
Listenizde bulunan ancak projeyle ilgili olmayan herhangi bir fikir çıkarın.



Devamını okuyun







